CONDITIONS DE VENTE

1. Demande de devis

Toute demande de devis doit être effectuée via le formulaire en ligne disponible sur le site internet.
Afin d’assurer un traitement rapide de votre demande, merci de remplir le formulaire le plus précisément possible.

2. Recommandations techniques

Avant de passer commande, veuillez prendre connaissance des recommandations techniques relatives à la préparation de vos fichiers.
Si vos fichiers ne respectent pas ces recommandations et qu’un travail graphique doit être effectué, un supplément sera facturé au tarif de 50 €/heure.

3. Couleurs d’impression

Vous pouvez fournir une ou des références Pantone pour vos impressions.
Les nuances sont reproduites aussi fidèlement que possible, mais notez que le rendu peut différer légèrement entre l’écran et le papier.

4. Fourniture des supports

Vous avez la possibilité de fournir vos propres supports d’impression.
Une marge de perte devra toutefois être prévue (indiquée lors de la commande), selon la nature de votre projet.

5. Acompte et paiement

Un acompte est exigé à la signature du devis :

• Acompte partiel pour un retrait à l’atelier
• Acompte total pour une livraison (à préciser lors de la demande de devis)

6. Mise en production

La mise en production de votre commande intervient lorsque :

• Le devis est validé et signé (« bon pour accord »)
• L’acompte est reçu
• Tous les éléments nécessaires (fichiers, détails techniques, supports) ont été fournis

À partir de ce moment, le délai de production est de quelques jours à quelques semaines, selon la complexité du projet et la carnet de commandes (le délai est précisé sur le devis).

7. Lieu de production

La production ainsi que les rendez-vous se déroulent à l’atelier :
Inkoozing
19 rue Paul Bert
42000 Saint-Étienne